+375 29 386 55 55
info@allgates.by
Надежность, подтвержденная документально
- Гарантия на продукцию – от 1 года до 5 лет (в зависимости от типа ворот и автоматики)
- Гарантия на монтаж – до 5 лет
- Сертификаты соответствия на противопожарные и промышленные модели
Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому оперативно решаем любые вопросы в гарантийный период.
Наши сертификаты
Сертификат соответствия
Промышленные ворота
Сертификат пожарной безопасности
Противопожарные ворота
Сертификат качества
Автоматика для ворот
Гарантийные условия
Что покрывает гарантия?
- Дефекты материалов
- Производственные недочеты
- Неисправности механизмов
Что не покрывает гарантия?
- Повреждения из-за неправильной эксплуатации
- Последствия стихийных бедствий
- Механические повреждения
Объем гарантии
Компания ООО «Винсера» гарантирует безупречное качество материалов, профессиональный монтаж и надежность всех изделий в течение установленного гарантийного срока. Если в этот период будут выявлены производственные дефекты, мы:
- Бесплатно устраним неисправности
- Заменим изделие на аналогичное (по нашему выбору)
- Используем оригинальные или восстановленные компоненты
Все работы выполняются сертифицированными специалистами с использованием профессионального оборудования.
На кого распространяется гарантия
Гарантийные обязательства действуют исключительно для первого покупателя и не передаются при последующей продаже или передаче изделия третьим лицам. Для активации гарантии необходимо:
- Сохранить гарантийный талон с печатью компании
- Предоставить договор купли-продажи или акт выполненных работ
- Соблюдать правила эксплуатации
Гарантия НЕ распространяется
Мы не можем предоставить гарантийное обслуживание в следующих случаях:
- При наличии механических повреждений или следов несанкционированного ремонта
- Если серийный номер изделия поврежден или отсутствует
- При использовании неоригинальных комплектующих
- После воздействия стихийных бедствий (пожары, наводнения, удары молнии)
- При нарушении правил эксплуатации или самостоятельной установке
- В случае естественного износа материалов
- При повреждениях во время самостоятельной транспортировки
- Из-за перепадов напряжения в электросети
Обратите внимание: гарантия не покрывает расходы на повторный монтаж или дополнительные работы, не связанные непосредственно с устранением производственных дефектов.
Порядок обслуживания
Для гарантийного обслуживания обратитесь в наш сервисный центр:
- Позвоните по телефону +375 29 386 55 55 для диагностики
- Подготовьте гарантийный талон и документы о покупке
- Дождитесь выезда специалиста (в течение 3 рабочих дней)
- Получите акт о выполненных работах
Руководства по эксплуатации:
Исключение убытков
Ответственность компании «Винсера» ограничивается стоимостью ремонта или замены изделия. Мы не компенсируем:
- Ущерб, причиненный другому имуществу
- Косвенные убытки и упущенную выгоду
- Потери из-за простоя оборудования
- Расходы на юридические разбирательства
Настоящая гарантия предоставляет вам конкретные юридические права, которые могут варьироваться в зависимости от региона. Дополнительные права потребителя не ограничиваются данной гарантией.
Позвонить
